Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
En Zere Zere ("Zere Zere", "nosotros" o "la Plataforma"), valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, aplicaciones, integraciones y servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Nombre de empresa o comercio.
- Información relacionada con solicitudes comerciales o de soporte.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP.
- Navegador utilizado.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Información de navegación.
- Cookies y tecnologías similares.
Información derivada de integraciones
Cuando el usuario conecta servicios externos, podremos procesar información relacionada con pagos, referencias de transacciones, estados de conciliación y datos técnicos necesarios para la prestación del servicio.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información para:
- Proporcionar acceso a nuestros servicios.
- Verificar y administrar cuentas.
- Procesar solicitudes comerciales.
- Brindar soporte técnico.
- Mejorar la plataforma.
- Detectar actividades fraudulentas o abusivas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
3. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, divulgación o alteración.
4. Compartición de información
No vendemos información personal. Podremos compartir información con:
- Proveedores de infraestructura tecnológica.
- Servicios de almacenamiento y análisis.
- Proveedores de autenticación y seguridad.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
5. Retención de datos
La información será conservada durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
6. Derechos del usuario
Los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de información incorrecta.
- Eliminación cuando sea legalmente procedente.
- Limitación del tratamiento de datos.
7. Transferencias internacionales
La información podrá ser procesada o almacenada en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario.
8. Modificaciones
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.
9. Contacto
Correo de privacidad: developer@zerezere.com